先学会商品，再开口
从你的店铺后台读下商品资料、规格表和图片，AI 逐件学习后再回答。每一条答案都能指出依据，答不准的它会说「不确定」。
一套软件，接你所有的店
闲鱼
千牛 · 淘宝/天猫
抖店
京东 · 京麦
拼多多
快手
微信小店
得物
核心能力
不是一个会说话的机器人，
不是一个会说话的机器人，
是一个认识你店里每一件商品的客服
7×24 小时不掉线
白天晚上一样在。买家问了，1.5 秒内开始回复；发货、尺码、材质、退换这些高频问题，一句都不会漏。
会发图，也会发视频
买家问细节，AI 直接把对应的商品图、实拍视频发过去。一张图比三段字说得清楚，看明白了才会下单。
多店一个工作台
闲鱼、淘宝、抖店、京东、拼多多的店全在一个窗口里：谁在等回复、AI 答了什么、哪条要人管，一眼看全。
快速上手
三步，今天就能用起来
01
添加店铺，在自己电脑上登录
- 网页平台内嵌登录
- 千牛 / 京麦客户端直接接管
- 一台电脑管多家店
02
一键导入商品，让 AI 学一遍
- 规格表、参数表按品类自动识别
- 图片一起交给 AI 看
- 学完的商品可随时重学
03
选一种接待方式，开始
- 三种接待模式随时切
- 按时段自动排班
- 素材库一键发图发视频
客户声音
开店的人，怎么说闪回
从一个人的闲鱼小店到几十人的品牌运营团队，都在用它接住每一条买家消息。
以前晚上十点以后的消息都是第二天早上才回，现在半夜下的单也有人接。三个月退款率降了一截，我自己的睡眠也回来了。
林女士主理人 · 简衣女装工作室
3C 配件的参数问题特别多，它按规格表回答，每一条还能指出依据。最省心的是答不准会说不准，然后弹给我，我只管那些真需要人的。
周先生电商运营负责人 · 云杉数码
三百多件商品导进去学了一下午，第二天客服就开始按尺寸表回问题了。京东和拼多多两家店一个窗口看完，不用来回切。
吴店长店长 · 木己家居
母婴买家问得细，也最怕答错。它拿不准的一律转给我，敏感词一碰就停，这一点比我之前请的兼职客服靠谱。
陈女士创始人 · 小满母婴
旺季一天两千多条咨询，原来要三个人轮班。现在 AI 先接，人只处理售后和改地址，人均处理量差不多翻了五倍。
赵先生电商经理 · 山禾食品
0店铺在用从一人小店到品牌团队，都在用闪回接待买家
0问题自动答复率发货、尺码、材质、退换这些高频问题 AI 直接答
0效率提升倍数AI 先接、人只管售后和改地址，客服人均处理量提升 5 倍
0电商平台闲鱼、淘宝、抖店、京东、拼多多等一个窗口管完
价格方案
按条计费，用多少付多少
基础套餐
6,500条
¥115
- 全天无人值守
- 无限店铺数量
- 多平台一体化
- 会话自动转接
- 接待风险识别
- 数据分析报告
进阶套餐
11,000条
¥178
- 全天无人值守
- 无限店铺数量
- 多平台一体化
- 会话自动转接
- 接待风险识别
- 数据分析报告
专业套餐
33,000条
¥475
- 全天无人值守
- 无限店铺数量
- 多平台一体化
- 会话自动转接
- 接待风险识别
- 数据分析报告
精英套餐
110,000条
¥1465
- 全天无人值守
- 无限店铺数量
- 多平台一体化
- 会话自动转接
- 接待风险识别
- 数据分析报告
一条 = AI 回复买家一次。额度不清零，用完可少量透支继续接待，不会让买家等着。